23 urteko esperientzia metatuarekin iman-harien industrian, Tianjin Ruiyuanek garapen profesional bikaina lortu du. Bezeroen beharrei erantzuteko duen azkartasunean, produktuen kalitate gorenean, prezio arrazoizkoetan eta salmenta osteko zerbitzu integralean oinarrituta, enpresak ez die enpresa askori bakarrik zerbitzua ematen, baizik eta arreta zabala ere lortzen du, bere bezero-basea enpresa txiki eta ertainetatik hasi eta talde multinazionaletaraino doalarik.
Aste honetan, KDMETAL, Hego Koreako bezero bat, zeinarekin lankidetza-harreman sendoa ezarri dugun, berriro bisitan etorri zaigu negozio-elkarrizketetarako.
Bileran Ruiyuaneko taldeko hiru kide izan ziren: Yuan Quan jauna, zuzendari nagusia; Ellen, kanpo-merkataritza departamentuko salmenta-zuzendaria; eta Xiao jauna, ekoizpen eta I+G zuzendaria. Bezeroaren aldetik, Kim jauna, presidentea, elkarlanean aritu diren zilarrez estalitako alanbre produktuak eztabaidatzeko bertaratu zen. Bileran zehar, bi aldeek informazioa trukatu zuten, produktuen kalitateari eta zerbitzuei buruzko oinarrizko eskaerak eta esperientzia praktikoak partekatuz. Kim jaunak gure enpresak hornitutako produktuen kalitatea goraipatu zuen, baita entrega-denbora, produktuen ontziratzea eta negozioei erantzuteko zerbitzuak bezalako alderdiak ere. Kim jaunari bere aintzatespena eskertu arren, gure enpresak ondorengo zerbitzuen eta lankidetzaren norabidea ere argitu zuen: ebaluazio honetan aipatutako bi abantailak oinarritzat hartuta, hau da, "kalitatearen egonkortasuna" eta "entrega-eraginkortasuna".
Bileran zehar, Kim jaunak arretaz aztertu zuen gure produktuen katalogoa eta gure egungo produktuen eta berak aurreikusitako produktuen arteko lankidetza aukera potentzial bat aurkitu zuen. Gure nikelez estalitako kobrezko hariekiko interesa ere adierazi zuen eta bere enpresaren ekoizpen beharrei buruzko galdera zehatzak planteatu zituen, hala nola, nikelez estalitako kobrezko harien diametro desberdineko plaken itsaspen estandarrei buruz galdetzea, gatz-ihinztaduraren korrosioarekiko erresistentzia proben datuak eta plakaren lodiera bere bezeroen beharren arabera egokitu daitekeen ala ez. Galdera hauei erantzunez, gure enpresako arduradun teknikoak nikelez estalitako kobrezko harien lagin fisikoak erakutsi zituen bertan eta erantzun asegarriak eman zituen. Nikelez estalitako kobrezko harien inguruko truke sakon honek ez zuen lankidetza aukera potentziala sustapen norabide espezifiko bihurtu bakarrik, baita bi aldeak osagai elektronikoetarako hari berezien arloan etorkizuneko lankidetzarako itxaropenez bete ere, epe luzerako eta lankidetza harreman egonkor bat eraikitzeko oinarri sendoa ezarriz.
Gure enpresak ere berretsi du bezeroaren garapena kalitate handiko produktuekin eta zerbitzu eraginkorrekin laguntzeko duen zintzotasuna, eta Kim jaunaren taldearekin lan egiteko prest dago oraingoan lortutako aukera potentziala epe luzerako eta lankidetza-emaitza egonkor bihurtzeko, eta Txina-Koreako alanbre berezien lankidetzarako espazio berriak elkarrekin aztertzeko.
Argitaratze data: 2025eko irailaren 18a
